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RCONSULTINGオペレーションサポート(病院/治療院/フィットネスクラブ)

Aqua sports & spa

クラブ概要

1982年に設立した東京都世田谷区にある会員制クラブ。50mプールやジム、天然温泉、カフェ、クラブハウスを備え、フィットネス、ウェルネス、フード、アートなどの多彩なプログラムを提供。「10年先も快適な身体をつくる」をコンセプトにWELL-BEINGを高める全く新しい形のフィットネスクラブ。運営会社は、株式会社ザ・スポーツコネクション。

https://www.aquasportsspa.com/

Aqua sports & spa

クライアントの課題・オーダー

お客さまに10年先も快適な身体であり続けてほしいという想いから、2016年、サービスの柱としてコンディショニングのサービスを導入されたAqua sports & spaさま。「WELL-BEING」というテーマでコンディショニングを提供していくにあたり、その本物のノウハウやスキルを学びたいというご相談をいただきました。

Aqua sports & spa

コンサルティング内容

1.「RACADEMY」認定資格の取得

在籍トレーナーのみなさまに「R●ACADEMY」が発行する「R-Conditioning Coach認定」を取得していただきました。

これにより、コンディショニングに関するベースの知識・技術を身につけていただき、施設へのコンディショニングサービス導入がスムーズな状態になっていただきました。さらに、R-bodyから派遣したトレーナーと在籍されているトレーナーのみなさんとのあいだで共通言語を持つことができ、円滑なコミュニケーションができるようにもなっていただきました。

 

2.ブラッシュアップ研修

弊社所属トレーナーが月に1回テクニカル研修を開催しサービスクオリティのブラッシュアップを行っています。

 

3.「R-Conditioning Coach」認定者の人材派遣

弊社所属トレーナーおよび弊社と業務委託契約を結ぶトレーナーの派遣を行っています。トレーナーの派遣はR●ACADEMYが認定するR-Conditioning Coachを取得していることを条件としているため、トレーナー間での認識やサービスクオリティの差がない常に品質の保たれたサービスをできるようにしています。

 

4.アドバイザリー契約

コンディショニングの定着に向けた施策や品質管理、会員向けセミナーの開催などの集客活動について定期的なアドバイザリーミーティングを実施し、事業の早期定着をサポートしています。

効果・クライアントの声

「R-bodyの考えるコンディショニングに共感し、弊社のプログラムとして取り入れることにいたしました。これまでの実績はもちろんのこと、コンディショニングの方法論を確立し更新し続けていること、質の高いトレーナーがチームとしてサービスを提供していることがR-bodyの強みだと感じています。トレーナー同士の協働によって、コンディショニングはクラブにとってなくてはならないプログラムとなっており、今後とも提携関係を深め、コンディショニングのさらなる定着を図っていきたいと考えています。」

(株式会社ザ・スポーツコネクション代表取締役 除野健男)

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