亜細亜大学経営学部ホスピタリティ・マネジメント学科 スポーツ・ホスピタリティコース講師実施報告①
酒井 正洋Conditioning Coach
2月7、9、11、12日の4日間で、
亜細亜大学経営学部のホスピタリティ・マネジメント学科
スポーツ・ホスピタリティコースの学生の皆さんに
「スポーツ研修I」の講義を講師として担当させていただきました。
スポーツ・ホスピタリティコースは、
スポーツとホスピタリティの関係性を理解し、
スポーツ・ホスピタリティの基礎的理論とスキルについて学ぶコースです。
【亜細亜大学／スポーツ・ホスピタリティコース】
http://www.asia-u.ac.jp/sports_hospitality/
研修の目的は、
「フィットネス産業の体験型サービスを体験し、
フィットネス業界のマネジメントやホスピタリティを顧客体験する。
その体験を踏まえ、自分が進みたい将来に向けてのアクションを明確にすること」でした。
AIの進化によって、サービスを受ける形は変動してきていますが、
今尚ニーズがある体験型サービスは、何が顧客から求められているのか？
それを考える一歩目として、まずは顧客体験をしてもらうことからこの研修は始まります。
研修では学生の皆さんにフィットネスサービスを
より深く理解してもらうために、株式会社ティップネス様、
株式会社カーブスジャパン様、株式会社クラブビジメスジャパン様のご協力のもと研修を実施致しました。
研修初日は、ティップネス様のサービス体験と接客研修の体験！
研修2日目は、カーブス様のサービス体験やチームワーク研修の体験！
研修3日目、4日目の様子はまた次回ご報告させていただきます！
R-body projectでは
自社のコンディショニングセンターだけでなく
様々な現場へのトレーナー派遣を行なっております。
END:2019.03.01