「スポーツ研修」講義を実施しました
【講義活動報告】
2月8日に亜細亜大学経営学部のホスピタリティ・マネジメント学科スポーツ・ホスピタリティビジネス「スポーツ研修」の講義を、弊社酒井コーチが担当させていただきました。
スポーツ・ホスピタリティビジネスは、スポーツを支えるビジネスを対象としてマーケティング的見地から理論と実践を学ぶ授業です。
本研修の目的は、「フィットネス産業の体験型サービスを体験し、フィットネス業界のマネジメントやホスピタリティを顧客体験する。その体験を踏まえ、自分が進みたい将来に向けてのアクションを明確にする。」でした。
研修の前半は、R-bodyが提供しているスポーツ医・科学の知識と技術をもった専門家によるコンディショニングサービスの紹介と顧客体験をしていただきました。
研修の後半は、R-bodyが大切にしている「伝わるように伝える、トレーナー向けのコミュニケーションスキル」のReach program研修を実施。
体験型サービスを提供しているトレーナーは顧客からどのような期待を求められているのか？
そして、その期待を超えるためにはどのような心構えを持ってコミュニュケーションを取るべきか？
をお話しさせていただきました。
4時間にもおよぶ研修でしたが、学生の皆さんが研修に取り組む姿勢は熱く積極的でした。
亜細亜大学経営学部ホスピタリティ・マネジメント学科の皆さんの今後のご活躍を心よりお祈りしております。
